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电话销售技巧之回访
发布时间:2012-12-11 15:37:08 访问统计:点击次 评论: 次 作者: 经理人网 摘自:
　　

　　1：对于刚成交的客户先电话过去回访，了解客户目前的产品使用情况以及现在疑问


　　2：在节假日如：元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节，国庆节或客户生日，客户公司的重大节日时问候客户


　　3：了解客户对公司产品的使用情况以及看法或建议


　　4：分析客户目前市场以及解决遇到的最大问题


　　5：了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会


　　6：向客户宣传，推介新产品，创造再销售
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