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　　你需要感知潜在客户的需求。把困扰你的潜在客户的这些问题设置成一个个不同的场景，置身其中设身处地的思考一下，这是解释内容创意和主题创意过程的最好方式。

　　想要在内容营销这项工作中取得令人称奇的成绩？那么就跟随我来进行一场黑夜之旅吧。我们出发……去一些可怕的地方探险:人类的心灵深处。谁知道我们会发现什么，尽管可能是会发现令人毛骨悚然的,但是旅程已经开始了。

　　你知道，我们的内容营销人员执着于客户和潜在客户的需求。了解客户的需求是我们的职责所在。我们不难理解这样的感觉：当灯光暗去，黑夜降临，恐惧感像一个坏人一样盘踞在我们的脑海里。

　　是什么让你的客户迟迟难以入睡？

　　如果你反复的听见一件事，那是因为这件事正是困扰你的核心问题。当困境初露端倪的时候，应对策略也开始慢慢成形。

　　让我们来看一看那些失眠的消费者。

　　我们说安妮的头睡在枕头上，但是她的思维依然活跃着。我怎样把那些恶棍赶出我的花园？为什么孩子们总是患上流感？我把我的iphone放到哪里了？我该怎么提高我的反手技术？我什么时候才能找到我的另一半？

　　很明显，安妮也是辗转反侧无法入睡的人。那么丹尼呢？他是躺下来了，但是工作中面临的困境一直在他的脑海中盘旋。如何能找到一个助手来减轻我的负担？为什么我为客户工作的时间不断减少？我想要的光明前景在哪里？新的商业计划书出了什么问题？什么时候CEO会忘记我？

　　丹尼也是一样无法入眠。他像其他人一样在渴望找到问题的答案。月光之下，这些问题像怪兽一样缠绕着我们。

　　而他们的问题恰巧就是你的答案。我的朋友，内容营销这一行里充满着令人望而生畏的规则界限。我们需要找到这些令人畏惧的问题，并克服困难。

　　怎样才能克服呢？我们需要开动脑筋来对付它们。

　　我们需要发现问题、研究问题、解决问题。但必须承认的是，问题的答案并不显而易见，解决问题的过程也不像我们想象的那么简单。

　　你需要避免只是简单的用发广告的形式来解决问题，或许把你所能提供的商品汇总到一起提供给潜在客户是解决问题最简单的办法，但是这在内容营销中并不起作用。

　　你需要感知潜在客户的需求。把困扰你的潜在客户的这些问题设置成一个个不同的场景，置身其中设身处地的思考一下，这是解释内容创意和主题创意过程的最好方式。你可以在我这里得到一些捷径，希望这能够带动你的大脑进行积极的思考。

　　场景1：薄荷糖

　　这是一种常见的消费品。消费者购买薄荷糖的原因并不难理解。那么原因是什么呢？答案很明显，薄荷糖可以清新口气。市场人员会进行更深层次的挖掘。为什么人们会在意口气是否清新呢？因为这让关系更亲密，让情话更动听，使接吻变得更加愉快。嗯,大家都知道这些原因。

　　但是，记住，内容营销员同时也兼具出版商的特点。出版商并不满足只吸引那些一次性的读者。他们需要读者订阅读物。没有人会订阅有关薄荷糖的博客或者系列视频。但是如果把内容换成是约会、性感、浪漫、或者爱，结果会怎么样呢？我相信人们会非常渴望订阅这些内容。

　　场景2：书籍代理商

　　我有一个客户，他的业务是为买书人提供一个综合性的服务——提供包含了大部分书籍情况的搜索引擎。大学生们在他的网站上输入书籍名称或者ID码，然后系统就会显示出书店里这本书的库存情况，价格和评级情况。学生们需要以一个较低的价格买到自己所需要的书。

　　
　　是不是如何以便宜的价格买到书这个问题让学生们失眠呢？可能一学期有一个晚上会是这样的。让我们来分析一下这个问题，如果大学生们通过搜索来购买价格较低的书籍，那么下学期他需要从头开始重新搜索。我们如何在学生们的整个大学生涯中吸引到他们呢？博客上必须注意到他们所面临的真正的问题是缺乏资金。

　　这是不是大学生们的共同呼吁？他们的资金很少。我建议我们创建一个博客，定期更新内容，告诉他们你是如何成功完成学业的：省钱的烹饪方法，娱乐，旅游，装修，家具和生活方式。节俭的大学，要我自己说的话，这不错。

　　场景3：医院的无线网络

　　这里有一个现实的例子。我的客户有一个可靠的，可拓展的，功能强大的无线网络解决方案。医院可以配置这样的网络。医院抢救生命会依赖这样网络，医院的网络工程师深知这一点。

　　那么是不是无线网络工程让他们不能入睡呢？有时候可能是的。他们有没有认真研究过这个课题？可能有吧。但是真正困扰这些专业人员的噩梦是营造医疗保健环境所面临的一系列技术问题。

　　让医院拥有最好的设备，这个营销方案的内容深深触动了我。设备、应用程序、系统、管理工具，保健趋势，这真是营销员的沃土啊。

　　场景4：在线广告文案

　　欢迎浏览我的内容营销策略。我是一名广告文案。问题是：谁会经常的阅读你的文案？我猜，我的竞争者——广告文案会经常阅读它们。还有一个问题是：谁会购买这些广告文案？没有人会买。在线营销者仅仅是在寻找广告营销方案这个想法正确么？不正确。他们寻求的是有效的营销结果。真正有效的在线营销可以让他们在工作上成为明星。

　　我从事广告文案工作很长时间了，但是没有人拨打我的电话订购产品。对于从事广告文案的人来说，以前真正困扰他们的噩梦是在广袤又复杂的网络世界里，拿不出真正有效的营销方案。

　　这里还有一个有点邪恶的小秘密。

　　作为一个市场人，我们不仅要捕捉到引起恐惧感和挫败感的脑电波，我们还要知道是什么催生了这些噩梦。我们需要提出问题，并把问题放大，以便于研究解决问题。否则，问题不会自己浮出水面。

　　它并不像听起来一样曲折。我们只是需要培育新的需求。

　　在ipod出现以前，没人设想过我们会把上万首歌打包装进口袋。但是史蒂夫做到了。但实际上，他当初只是想挽救濒于死亡的音乐录制业务。然后制造新的消费需求这项工作出现了。

　　这个策略的出现成为区分你是能够变得富有还是贫穷的判断标准。这是一个时代的神话。

　　思考一下这些事情：你的客户们在担心什么？你怎样才能知道他们的想法？怎样给他们提供帮助？怎么让你的营销信息成为为客户解惑的灵丹妙药？

　　带着这些问题睡上一觉。