作为世界上最大的移动通讯市场，中国手机产业的发展一直都是人们日常生活中绕不过的话题。从最高峰国产手机厂商占有超过50%的市场占有率，到今天的基本上全军覆没，国产手机厂商还没有品尝手机产业发展的硕果，就全线败退，不得不引起我们的反思。市场上的常青树还是被诺基亚、三星、LG、索爱等国际品牌所占据。而反观中国国产手机企业，除了以多普达、金立等为代表的企业偶有展露外，就是山寨机的天下。
多普达，作为国内智能手机细分市场的引领者和挑战者，在经历过国产手机全面覆灭的阵痛中，成功切割下以摩托罗拉、诺基亚、苹果、三星等国际品牌占据的智能手机市场中属于自己的市场份额，成为国内智能手机市场的领军企业。
盘点多普达走过的市场路径，可以发现多普达目前阶段性成功的主要基础不仅仅在于其始终精准于商务智能手机的市场定位并为之矢志不渝，而且多普达的网络营销成为其登顶国产商务智能手机阵营的重要法宝。
作为一种新的市场营销模式，网络营销以其营销成本低、交互性强、网友参与度高、表现形式和手法多样等多种集成优势得到了广大商家的认可，成为继广播、电视、平面媒体等媒体形态之后的“第四媒体”。目前，汽车行业、零售行业、对外贸易等行业的网络营销已经成为主流的产品推广和企业形象提升平台。在移动通讯行业，网络营销也成为广大商家屡试不爽的市场致胜之道。诺基亚、多普达都是网络营销的率先试水者，也获得良好的市场推广效果。
一、 多普达网络营销的特点
1、 精准的市场定位
作为高端智能手机的引领者，多普达从一开始就精准定位于高端商务人士群体。从多普达所推出的机型来看，都是围绕当今商务人士的需求展开。多普达以“智领商务”为品牌理念，以专业、高质量的商务智能手机细分市场和目标消费人群，在高端智能手机市场中表现十分抢眼，成为与诺基亚、三星、索爱等国际品牌在智能商务手机市场中能够分庭抗礼的唯一国产高端智能手机厂商。
2、 网络营销突出互动性和参与度
网络营销的最大特点就是互动性和目标消费群体的参与度。而如何让目标消费群体以积极、主动的态度参与到网络营销中来，一直是厂家网络营销推广中的主题。在前期很多目标消费人群眼中，多普达手机的直观印象是稳重性过头，而时尚性不足，在网站上的曝光率不高。当时即使在网站上有部分推广，网友的参与度也不高，推广效果并不明显。
从多普达经典机型S1上市开始，多普达的网络营销推广形成了比较有特色的推广方式。作为多普达Pocket PC系列产品的一支异军，多普达S1保留了多普达系列产品一贯的强大功能，采用最新的Windows Mobile 6操作平台，并首创Touch FLO操作方式，带来全界面手指触控全新手机操控体验，并且外观小巧时尚。不仅受到了商务人士的喜爱，也得到了很多商务女性和年轻消费群体的青睐，不仅拓展了S1的消费人群，也为S1网络营销创造了良好的受众基础。
在表现形式上，S1制造传播亮点，充分利用网络互动优势，提高目标受众重复访问网站次数以及培养用户购买行为，增加S1网络活动注册用户活跃性，通过“解密S1，Touch Code”网络互动活动的平台展开，逐步推出层层剧情，每周一季，充分调动目标受众的探秘心理，让人欲罢不能，始终被粘在网站中。每一季剧情结束后，会留下对下一季内容的竞猜问题，网友注册便可参加竞猜活动，有机会赢得奖品；当解密故事结束后，恰逢七夕情人节，我们又推出了S1男女主人公续集故事征集的活动，让解密故事有了更浪漫的结局。
而在推广媒体的选择上，采取“门户网站+IT垂直媒体+精准视频”的投放策略，以IT媒体为主或者门户网站的IT频道为主要载体，达到广度和深度的覆盖，使得本次推广的集中度非常高，取得了良好的效果。
3、实现线上和线下营销的有机结合
网络营销作为一种新型的推广方式，不仅仅要求讲究在网络营销方面的创意，而且必须讲究线上和线下的结合和互动，才能达到相得益彰的效果。
在网络推广中，多普达充分研究“智领商务”定位人群的消费习惯和网络使用习惯，整合论坛、博客、视频网站、社区网站、游戏网站等网民关注度最高和参与度最强的网站载体，策划系列专业文章、病毒式视频、行业评论以及手机游戏等内容，充分吸引网友参与。尤其是在Diamond、Viva、Touch等三款手机产品的网络传播中，使用3D技术，实现独特浏览，模拟产品使用体验，增强网友浏览乐趣，使网友产生了巨大的网络黏性。在半年的网络推广时期中，网络总曝光次数达到了15亿，被网友点击数量达到了430万次，不仅取得了良好的网络推广效果，而且相比电视、报纸、杂志等平面媒体，大大节约了传播费用。
同时，在终端推广上，为了配合Diamond、Viva、Touch等三款手机产品在网络上的传播，实现线上传播和线下传播的良性互动，多普达在所有的营业终端以海报、挂旗、POP、单张、柜台布置等终端形象展示中强力推介本次网络传播活动，以线下推广推动线上传播，以线上传播带动终端销售，使得线上参与者可以在销售终端感受此次活动的强烈氛围，进一步促进销售提升，同时，线下终端活动又推动了线上活动的开展，使得更多的目标群体参与到本次线上活动中，提升了网络营销传播的效果和品牌形象。
而纵观目前的手机市场，在网络营销推广方面，在国产手机阵营中，除了多普达、步步高等为数不多的品牌可圈可点之外，其他品牌基本上还处在非常浅显的层次。对于网络营销的有效性把握不足，在创意上也泛善可陈，不能吸引目标受众的积极参与，不能实现与目标消费群体的良性互动。在手机功能上，受限于自身核心技术的缺失，也不能实现与网络营销的良性互动。随着3G时代的来临，当手机与网络本身连在一起的时候，提升目标用户的使用体验，内置网络互动内容，实现商务办公、娱乐休闲、在线视频、在线电视等强大功能的手机产品将越来越受到消费者的青睐。尤其在以苹果iphone等国际品牌携技术、渠道以及国际化的网络营销传播策略的冲击下，国产手机品牌将处于更加尴尬的境地。
在3G时代，手机品牌的网络营销将成为更加主流和被手机厂家所采用的营销推广方式，网络已经和手机一样，成为人们日常生活中不可缺少的工具。这种工具，不仅仅体现在使用功能上，而在于网络和手机对人们日常生活的广泛影响力，在于网络营销对于广大目标消费群体的深度覆盖。
在3G时代，手机产品的网络营销将呈现以下趋势：
1、受众群体更加广泛，受众目标更加精准
随着更多的消费者习惯于网络，网络的受众群体将得到进一步增长。而网络的主要使用者，也是手机厂家主要的潜在消费者。这二者目标消费群体的高度重合，将使得手机厂家越来越重视网络营销。同时，随着网络数据库营销、精准营销的发展，手机厂家的网络营销可以进行非常精准的消费群体细分，网络广告可以精准达到选定的目标消费者中。
2、 网络广告的表现形式将呈现更加高科技化、人性化和高参与度
随着网络技术的进步和手机厂家对产品新技术、新性能、新特点把握的进一步加强，手机产品将进一步丰富和多样化，而在网络传播上的表现形式也将随着网络技术的发展，科技化、人性化使用感受进一步增强。在网络营销传播中，贴近网友使用需求，以高科技化清晰简单地阐述手机产品技术和性能，实现网络产品和手机功能的互通和互动，提升网友使用的参与度，将是手机厂家在网络营销中需要考虑的重要策略。
3、 提升网络营销和手机产品使用的便利性
网络营销作为手机厂家一种新的营销工具，不仅仅体现在终端PC机上，其实手机本身就是网络营销的一种重要载体。随着手机上网功能的普及，手机已经初步成为一种便携式电脑的趋势越来越明显。因此，手机厂家甚至可以考虑在自有品牌的手机产品内部植入自身广告，包括消费者期望参与的互动性广告。使得消费者在使用手机产品过程中，或者在使用手机上网的过程中，使得手机网络营销得以更加便利和方便的使用，在不经意中成为网络营销的受众，完全突破时间、空间和地点的限制，成为一种随身携带、24小时不掉线的网络营销载体。
（作者介绍：赵琪，资深营销专业人士，现任易车传媒集团华南大区总监）
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